现实意义！正元智慧提出AI应用能力等级 助力高校有序推进AI发展

　　11月12日，在2024上海高校信息化发展交流暨青年技术论坛上，正元智慧集团总工程师鲍广宇发表《AI大模型校园应用能力等级分析与实践案例分享》主题演讲。他提出“基于对AI技术在校园应用的探索实践，正元智慧提出将AI大模型校园应用分成六个能力等级：智能问答、业务导办、智能推荐、内容生成、专家系统、决策支持。上述分级已得到众多高校及基础大模型厂商的认可，在业内形成广泛共识，对于高校分阶段稳步推进AI大模型应用具有现实意义。”

　　正元智慧集团总工程师鲍广宇发表主题演讲

　　此次论坛由上海市高等教育学会信息管理专业委员会主办，正元智慧等企业协办，上海市各大高校的信息技术中心负责人出席论坛。

　　正元智慧认为，领域差异、应用场景、隐私安全、用户需求等因素决定了AI大模型的应用须划分垂直行业，公司致力于成为教育行业AI应用服务的先驱者、使能者和引领者。

　　公司于2023年推出基于AI大模型的智慧校园一体化服务平台，成为业内最早推出AI大模型校园应用的厂商。今年3月，正元智慧承建的兰州大学“AI小助手”正式上线，为4万多名师生提供个性化、多元化、智能化的服务体验，是国内高校首个“AI大模型+校园服务”的落地应用案例。7月，公司联合华为发布正元“慧心”校园服务大模型。9月，基于企业微信平台的AI大模型应用在西北师范大学正式上线。

　　当前，越来越多的高校正在积极探索AI应用，这种探索对于推进教育领域AI的发展具有重要意义。然而，每所高校的实际情况各不相同，正元智慧认为，高校在推进AI应用时，应充分结合自身特点，选择与自身需求和能力成熟度相匹配的AI大模型解决方案。为此，正元智慧提出AI大模型校园应用六个能力等级，为高校推进AI应用提供参考借鉴。

　　AI大模型校园应用能力等级

　　一级：智能问答

　　智能语音助手、专属知识库智能问答

　　提供融入用户门户的智能语音助手，支持自然语言文字及语音交互，具备自然语言理解能力，能够提供基于语义检索和AI大模型生成能力的专属知识库问答。

　　二级：业务导办

　　业务入口智能寻找、场景应用自动填表深度融合

　　通过语音或自然语言交互，以语义匹配方式自动定位到业务应用入口，一些场景应用可实现语音输入信息自动填表、自动启动业务逻辑等能力，显著提升用户体验。

　　三级：智能推荐

　　智能推荐、数据分析、个性化业务

　　在前二级基础上，实现用户个性化工作和操作习惯的记忆和智能推荐，实现基于语音交互的多维数据分析与检索，提供用户个性化常用场景应用流程的自动或加速办理。

　　四级：内容生成

　　内容提炼、文档生成、高级AIGC

　　以AIGC为核心能力，帮助生成各类文档的总结提炼，根据问题生成各种答案文档，能够根据用户输入生成图片、表格、PPT、视频（数字人）、代码、智能体等复杂内容。

　　五级：专家系统 六级：决策支持

　　为行业核心业务提供专家系统和决策支持

　　在专家系统的基础上，进一步提供决策支持，通过将模型推理能力与领域知识深度融合，对大模型进行训练和调优，以生成专业垂直行业的高级决策建议。这两个级别的应用能够帮助高校管理者和相关人员做出更加科学、精准的决策，提高管理效率和质量。

　　从校园管理和服务的角度来看，只要实现前两级的能力，用户的体验就会明显提升，而五、六级则是未来2至3年内将逐步成熟的能力。鲍总工在会上还着重介绍了正元智慧在AI国产信创方面的研发实践及成果。信创是市场需求，是政策导向，也是发展趋势，正元智慧与华为等企业在信创领域开展了紧密合作，正元智慧的AI大模型平台既可以适配openAI大模型，也可以适配多个国产大模型，具有本地化部署、高性价比算力、深度场景融合、专属知识库、灵活性适配、多元化输出等优势。

　　在数智化转型的浪潮中，正元智慧通过提出AI大模型校园应用能力等级，不仅为高校AI赋能提供了清晰的建设路径，也能让AI的价值更合理的释放，对于助力高校在AI应用方面实现科学、有序的发展具有现实意义。未来，正元将继续坚持以客户为中心，与各高校一同探索数智时代，拥抱更加美好的智慧校园。